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POLÍTICA DE ENTREGA

Nossos pacotes são enviados refrigerados, congelados ou secos, dependendo dos produtos adquiridos. Em um período estimado a partir da elaboração da ordem de 24, 48 ou 72 horas, dependendo da agência de destino e transporte.

Todos os pedidos que forem processados a partir das 12:00h serão liberados no próximo dia útil.

Se em algum dos itens do pedido houve falta de estoque isso poderia ser adiado mais um dia, em qualquer caso, se eles fizerem a consulta por correio, indicaríamos a data estimada de entrega.

Não são feitas entregas nos fins de semana ou feriados.

Os custos de transporte incluem custos de manuseio e embalagem, enquanto os custos de transporte podem variar dependendo do peso total da embalagem.

Aconselhamos que você gruda todos os seus itens na mesma ordem. Não podemos combinar duas ordens diferentes, e os custos de envio serão aplicados para cada um individualmente.

Após o recebimento da embalagem, isso deve ser bem verificado pelo cliente e qualquer dano à embalagem ou o manuseio deste deve comunicá-lo a nós em menos de 24 horas para poder fazer as reivindicações pertinentes à empresa de transporte. Você pode nos notificar de qualquer incidente imediatamente através do nosso número de telefone de atendimento ao cliente, +34 927 48 80 53 ou enviando-nos um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: info@carnicaspozas.com
Seria muito útil se eles pudessem nos enviar fotos do recebimento da mercadoria no caso de haver danos em qualquer um dos pacotes para poder reclamá-la da administração do transporte.